POMOĆ

Dobro došli na stranice Euronics centra. Pokušali smo korištenje ovih stranica pojednostaviti što je više moguće te se nadamo da ćete biti zadovoljni. Ukoliko se ne uspijete snaći, pročitajte niže napisane upute za korištenje. Ako i nakon toga imate pitanja, kontaktirajte nas na euronics@euronics.com.hr

Zaštita osobnih podataka posjetitelja ovih web-stranica
Korištenjem ovih web-stranica posjetitelj koristi web dućan trgovca. Elektromaterijal d.d. zadržava pravo na korištenje podataka kupaca isključivo za vlastitu uporabu.

Kako kupovati u internet trgovini?
Kako biste mogli kupiti željeni artikl, potrebno je kliknuti na ikonu košarice ili na link Dodaj u košaricu, pri ćemu će se pojaviti prozor sa sadržajem košarice. Nakon odluke i provjere artikala u košarici, za završetak narudžbe potrebno je kliknuti na link Završi narudžbu. Ukoliko ste registrirani, ovdje upisujete podatke za prijavu, a ukoliko još niste  potrebno se registrirati. Registracija je besplatna I kratka

• Odaberite kategoriju koja Vam najviše odgovara nakon toga podkategoriju.
• Odaberite artikl koji želite kupiti iz internet dućana.
• U košarici provjerite da lis te odabrali dobre artkle, količine i cijenu.
• Klik na link Završi narudžbu
• Unesite informacije u odgovarajuća polja za prijavu ukoliko ste registrirani, ili se registrirajte klikom na link Novi korisnika

Da li se moraju upisati osobni podaci prilikom registracije?
Prilikom popunjavanja obrasca za registraciju obavezno morate upisati osnovne podatke u vidu: imena I prezimena, matičnog broja firme ili JMBGa fizičke osobe, broj telefona ili mobitela, te naziv tvrtke. Pod informacijama o mjestu isporuke popunjava se adresa gdje se roba želi primiti, a pod login informacije popunjava se Vaša e-mail adresa i zaporku.

Gdje mogu pogledati stanje košarice?
Stanje košarice u svakom trenu možete pogledati klikom na Košarica koji se nalazi na lijevoj strani u internet dućanu ili u donjem dijelu stranica. Potom će se pojaviti novi ekran sa prikazom stanja vaše košarice. U ovom prozoru možete potom dodavati/micati artikle, mijenjati količinu artikala za narudžbu, završiti narudžbu, ili se prijaiti kao novi korisnik.

Pregledavanje artikala u Internet trgovini
Na svim stranicama internet trgovine nalaze se linkovi za kategorije artikala. Klikom na link određene kategorije otvara se lista podkategorija. Na toj listi prikazani su jedna slika, naziv artikla, njegova šifra i cijena, a da bi ste vidjeli sve detalje artikla potrebno je kliknuti na naziv artikla ili na sliku.

Korištenje tražilice
Evo nekoliko načina pretraživanja:

• Normalno pretraživanje  kod ovog načina Vi jednostavno birate kategorije i podkategorije sa liste kategorija na lijevoj strani stranice ewww.uronics.com.hr i pregledavate oglase koje su postavili korisnici tj. prodavači.
• Akcije  na ovaj način možete pogledati najnovije akcijske ponude. Pristup stranici sa artiklima na akciji nalazi se na glavnom izborniku.
• Pomoću tražilice  u lijevom gornjem kutu stranice sa artiklima nalazi se polje za upis željenog artikla. Pretražujete na način da unesete jednu riječ ili više njih (obavezno povezane) koju želite pronaći.

Registracija
Registracija za internet trgovinu www.euronics.com.hr obavlja se prilikom prve narudžbe artikla na stranicama košarice. Da bi ste se registrirali potrebno je popuniti obrazac za registraciju. Registracija je besplatna i vrlo jednostavna, a oduzet će Vam svega par minuta.
Ukoliko Vas, nakon što ste popunili polja potrebna za registraciju i kliknuli na Registriraj se, opet vraća na istu stranicu (obrazac za registraciju) molimo Vas da provjerite upisane podatke u tražena polja.

Problemi pri prijavi
Neki od razloga zašto se ne možete prijaviti:
Krivo korisničko ime i/ili zaporka:
Ako ste unjeli krivo korisničko ime i/ili zaporku pojavit će se poruka da ponovo uneste ispravno korisničko ime i/ili zaporku.
Primanje cookie-ja nije omogućeno:
Ako nemate omogućene "cookies" u Vašem pregledniku nećete biti u mogućnosti prijaviti se na našu stranicu. "Cookie" je mala datoteka koja se sprema na Vaše računalo i omugućava Vam da se prijavite. Postavke za "cookie" se podešavaju u opcijama Vašeg preglednika što ovisi o pregledniku kojeg koristite.